Ein neuer faszinierender Digitaltrend entwickelt sich in Bezug auf den Kundenservice. Conversational Commerce ist die Zukunft der mobilen Kundenansprache und bedeutet Kundeninteraktion mithilfe von künstlicher Intelligenz. Der Punkt PR Blog wirft heute einen Blick auf diesen neuen Trend. Durch Conversational Commerce würden Kunden zukünftig Flugbuchungen, Essensbestellungen oder Online-Einkäufe per Sprachsteuerung über Ihre Smartphones erledigen. Darüber …
Social Media prägt schon seit Längerem das Leben unserer Gesellschaft. Unternehmen versuchen stetig diese Branche für ihren Erfolg auf die richtige Weise zu nutzen. Experten geben Auskunft, was 2017 im Bereich Social Media geschehen wird. Der Punkt PR Blog fasst die Prognosen für dieses Jahr kurz zusammen. In diesem Jahr werden Audio- und Videoinhalte noch …
Instagram hat angekündigt, im Rahmen eines Tests Verlinkungen zuzulassen – zumindest im Stories-Feature. Darüber hinaus kündigte die Facebook-Tochter weitere Neurungen an. Der PUNKT PR-Blog beschäftigt sich heute etwas genauer mit den Entwicklungen. In den Medienhäusern ist Instagram in aller Munde. Große Teile der Zielgruppe sind in der App unterwegs. Doch neben dem Branding und dem …
In der kommenden Woche startet Facebook seine erste große Werbekampagne in Deutschland bei TV-Sendern, Verlagen und Out-of-Home-Anbietern. Der PUNKT PR Blog schaut sich die Kampagne genauer an. Für viele Vermarkter ist Facebook der Konzern, der den klassischen Medien die Werbeerlöse nimmt. Doch jetzt kurbelt das Social Network den Werbemotor an. Hintergrund der Kampagnenausrichtung dürften die …
Soziale Netzwerke, vor allem Facebook, gewinnen für Luxusmarken zunehmend an Bedeutung. Das ist eines der zentralen Ergebnisse aus einer in diesem Jahr durchgeführten Studie. Der PUNKT PR Blog nimmt die Untersuchung heute etwas genauer unter die Lupe. Soziale Netzwerke liegen im Premiummarkt voll im Trend. Social Media wird für Luxuskunden zum attraktiven Begegnungsort mit ihren …
Instagram, Snapchat und Co. – es gibt zahlreiche kreative und interaktive Möglichkeiten für Markenartikler, sich im Social Media-Bereich zu präsentieren. Dass die zweite Generation der sozialen Plattformen nicht nur beliebt ist, sondern auch den Konkurrenzkampf untereinander verschärft, nimmt der PUNKT PR Blog heute unter die Lupe. Laut Medienexperten ist die Testphase abgeschlossen, denn so gut …
Snapchat ist derzeit eines der jüngsten Social Media Netzwerke – nicht nur, weil die App erst seit wenigen Jahren existiert, sondern vor allem weil die Hälfte der Nutzer nicht älter als 24 ist. Die Jugendlichen fühlen sich dort wohl. Zum einen, weil die Storys nach kurzer Zeit verschwinden und weil die Eltern noch nicht da …
Die Nutzerzahlen in den sozialen Netzwerken wachsen stetig. In den vergangen fünf Jahren haben sich die User insgesamt verdoppelt. Der PUNKT PR-Blog gibt einen kurzen Einblick in die Welt der sozialen Netzwerke und zeigt, wer bisher noch die Nase vorne hat und wer vielleicht schon bald auf Platz eins stehen könnte. Fast zwei Milliarden Nutzer …
Weltweit wird Facebook von allen sozialen Netzwerken am häufigsten genutzt. Monatlich wird die Seite von rund 2 Milliarden aktiven Nutzern aufgerufen. Doch in Deutschland beginnen die Nutzerzahlen zu sinken. Der PUNKT PR-Blog befasst sich daher mit dem Rückgang der Nutzung von Facebook. Von den deutschen SocialMedia-Nutzern besuchen rund 87 Prozent Facebook. Doch mit dieser Zahl …
Die sozialen Netzwerke gehören in Deutschland bereits zum Alltag. Rund zwei Drittel der deutschen Bevölkerung sind täglich auf Facebook und Co aktiv. Seit Oktober ist Deutschland nun mit TTOOGG um ein Social Network reicher geworden. Der PUNKT PR-Blog hat sich mit der neuen Plattform beschäftigt und beleuchtet die Hintergründe. Till the Other One’s Gone Gun. …