Social Media ist der Ort, an dem Marken sich jeden Tag beweisen müssen. Wir betreuen Unternehmen auf allen relevanten Plattformen – von der Strategie über den täglichen Content bis zur Community. Wir tun das als PR-Agentur: Wir denken Social Media nicht als isolierten Kanal, sondern als Teil eines Systems, in dem ein guter Post zur Medienstory und eine gute Medienstory zum Gesprächsthema in der Community wird.
Wir beraten Unternehmen dabei, welche Plattformen für sie überhaupt sinnvoll sind, welche Rolle die Marke dort spielt und welche Themen tragen. Dann setzen wir um: redaktionell, gestalterisch, mit Bewegtbild – und mit einem Community Management, das Dialog ernst nimmt. Wenn es kritisch wird, greift unsere Erfahrung aus der Krisenkommunikation: Wir erkennen Shitstorms früh, bewerten sie nüchtern und reagieren so, dass aus einem Vorfall keine Krise wird.
Das übernehmen wir
- Social-Media-Strategie: Plattformwahl, Rollen, Themenfelder, Tonalität, Ziele und KPIs
- Redaktionsplanung und Content-Erstellung: Text, Grafik, Foto, Video und Reels – aus einer Hand
- Community Management: Dialog, Moderation, Service-Anfragen, Guidelines
- Corporate Influencing: Führungskräfte und Mitarbeitende als Stimmen der Marke auf LinkedIn und Co.
- Kampagnen und Aktivierungen, verzahnt mit Medienarbeit und Influencer Relations
- Monitoring, Reporting und laufende Optimierung
- Krisenmanagement in Social Media: Frühwarnung, Bewertung, Reaktion und Deeskalation bei Shitstorms
- Beratung, Workshops und Schulungen für interne Social-Media-Teams
Sie suchen eine Social-Media-Agentur, die auch die Geschichte hinter dem Post kennt? Lassen Sie uns sprechen.