Marketing

Das artop Institut der Universität Berlin untersucht in einer großen Studie, welche Rolle Mitarbeiter bei der äußeren Wahrnehmung einer Marke spielen. Vor allem Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt wurden hierzu befragt. Meedia.de berichtet über grundlegende Erkenntnisse der Studie. Wenn Mitarbeiter die Inhalte der Marke leben und die Werte auch nach außen tragen, wird die Glaubwürdigkeit der …

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